Inscription, tarifs, déroulé des sessions, évaluation : retrouvez ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.
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Prenez contact avec nous via le formulaire du site, nous reviendrons rapidement vers vous pour étudier votre besoin et vous proposer un dispositif adapté.
Consultez le catalogue complet des cours pour trouver celui qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe. Des cours sont disponibles pour les rôles suivants : SDR/BDR, responsables de comptes, CSM/gestionnaires de comptes, managers de première ligne et responsables des revenus.
Prenez ensuite contact avec nous : nos experts valideront votre besoin et vous conseilleront la formation la plus adaptée.
Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail de confirmation et des invitations dans votre calendrier pour les sessions de la formation, qui incluent les détails de connexion à la conférence Google Meet.
Entre 2 et 7 jours avant la première session en direct, vous recevrez également un e-mail séparé avec les identifiants de connexion pour vous inscrire au parcours d’apprentissage en ligne qui accompagne le cours. Cela vous donnera accès aux supports, aux vidéos et au matériel pédagogique.
Vos identifiants de connexion pour le parcours d’apprentissage en ligne vous seront envoyés 2 à 7 jours avant la date de début de la formation.
Dans le cas où les dates ou les heures d’une session doivent être modifiées après votre inscription, ou si une formation ne peut pas avoir lieu comme prévu, les apprenants en seront informés et auront la possibilité d’accepter le changement, de basculer sur la prochaine formation à venir, ou de recevoir un remboursement complet.
Contactez-nous en remplissant le formulaire de contact et nous pourrons organiser un cours privé pour votre équipe.
Utilisez notre formulaire de contact, ou écrivez-nous à hello@collectiveimpact.fr.
Toutes les formations disponibles sont détaillées dans notre catalogue de formation en ligne sur ce site. Pour valider le besoin et connaître les dates de formation disponibles, ou pour organiser une formation sur mesure, contactez-nous.
Le caractère 100% numérique du cours et le recours à des solutions du marché dotées de fonctionnalités d’accessibilité permettent, de facto, au plus grand nombre de participer au cours. De plus, nous nous assurons avant la participation si d’éventuelles mesures spécifiques doivent être mises en œuvre.
Si vous avez un handicap, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités d’adaptation et de compensation.
Oui, systématiquement. Chaque formation fait d’abord l’objet d’une convention de formation, ou d’un contrat de formation s’il s’agit d’une personne physique. Ensuite, la facture correspondante vous est adressée.
Le règlement se fait par virement bancaire. Pour cela, les coordonnées figurent directement sur la facture que vous recevez.
Oui. Dès 6 inscriptions à la même session, ou dans le cadre d’un programme de formation sur la durée, nous vous proposons des tarifs préférentiels. Contactez-nous pour une estimation.
Les formations comprennent toutes un temps d’enseignement en direct via des sessions en ligne, mais également un travail personnel de préparation à chaque session ainsi que la tenue d’une évaluation finale. Les durées sont précisées dans le programme de formation détaillé transmis avec la convention (ou contrat) de formation.
Toutes les sessions en direct sont enregistrées et fournies aux apprenants inscrits, qui peuvent prendre un temps complémentaire pour revoir tout ou partie des sessions.
En tant qu’apprenant, vous bénéficierez d’une formation interactive en direct associée à des méthodes, des vidéos et des ressources via notre plateforme de gestion de l’apprentissage.
Les formations en ligne sont dispensées sur Google Meet avec jusqu’à 12 autres apprenants dans votre domaine et comprennent des jeux de rôle, des sous-groupes en salle dédiée et des instructions en direct. Votre formateur est un professionnel certifié et possède de l’expérience dans votre situation.
Vous êtes évalué à la fin de la formation. Toutes les sessions en ligne sont enregistrées et fournies aux participants.
Vous recevrez trois e-mails distincts lorsque vous vous inscrivez à une formation :
Vous recevrez l’e-mail de bienvenue et la série d’invitations au calendrier dans les 5 jours ouvrables suivant votre inscription. L’e-mail d’inscription sur la plateforme d’apprentissage en ligne sera envoyé environ 1 semaine avant la première date de formation.
Si vous inscrivez plusieurs membres de votre équipe, veuillez inclure leurs noms et adresses e-mail : ils recevront les informations directement.
Incluez les noms et adresses e-mail des membres de votre équipe lorsque vous les inscrivez, et ils recevront les e-mails contenant les informations dont ils ont besoin pour la formation.
Des enregistrements de formation sont envoyés après chaque séance. Si vous n’avez pas reçu le vôtre, veuillez contacter votre formateur.
Les invitations à la formation sont envoyées par votre formateur après l’inscription. Si vous ne les avez pas reçues, recherchez dans votre boîte de réception et vos courriers indésirables, ou écrivez-nous à hello@collectiveimpact.fr.
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre boîte de réception principale. Si vous ne le trouvez toujours pas, ou si le lien ne fonctionne pas comme prévu, rendez-vous sur la page de connexion de la plateforme d’apprentissage en ligne et cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
Si vous avez encore besoin d’aide, écrivez-nous à hello@collectiveimpact.fr.
Passé le délai de rétractation légal, le report est soumis à des frais de modification de 100 € HT. Les modifications après la date de début du cours ne sont pas possibles, mais des enregistrements des séances sont disponibles.
Pour demander des modifications, contactez votre interlocuteur commercial, celui qui vous a fait parvenir la convention de formation.
Dans le cas où les dates ou les heures d’une session doivent être modifiées après votre inscription, ou si une formation ne peut pas avoir lieu comme prévu, les apprenants en seront informés et auront la possibilité d’accepter le changement, de basculer sur la prochaine formation à venir, ou de recevoir un remboursement complet.
Contactez-nous via le formulaire de contact : nous organisons ensuite une formation privée pour votre équipe, adaptée si besoin à votre organisation.
Oui. Écrivez-nous via le formulaire de contact : nous organisons ensuite une formation privée pour l’ensemble du portefeuille.
Adressez-vous d’abord à votre interlocuteur commercial. Si vous ne le connaissez pas, utilisez alors le formulaire de contact du site.
L’examen est fourni à la fin de la formation ; la note de passage est de 75 % et plus pour toutes les formations. Les résultats d’évaluation vous seront envoyés par courriel et pourront être partagés sur votre profil LinkedIn.
Les validations des évaluations des personnes ayant réussi l’examen sont émises dans les 7 jours suivant la fin de l’examen. Si vous rencontrez un problème avec votre évaluation, contactez votre formateur.
Le système d’évaluation est adapté aux objectifs pédagogiques de la formation. Il s’agit d’un test en ligne sur notre LMS, avec une série de questions auto-administrées par le participant.
Malheureusement, les éléments liés à votre formation ne sont disponibles que lorsque vous êtes inscrit auprès de votre employeur d’origine.
Les résultats sont présentés sur ce site :
Collective Impact France est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11922531892. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante par CERTIFOPAC :
